Liwwerung a Versand

Aarbechtsversioun, déi virun der Verëffentlechung ze kompletéieren ass.

1. Liwwerzonen

FWShop24 liwwert an d’Zonen, déi am Moment vun der Bestellung uginn sinn.

Déi Zonen, déi aktuell beliwwert ginn, sinn: l'île Maurice et l'Europe.

D’Délai vun 1 bis 3 Deeg hei drënner gëllt fir Mauritius. De Verkaf an Europa ass virgesinn: d’Délai gëtt virum Versand pro Land confirméiert.

D’Disponibilitéit vu verschiddene Produkter kann vun hirem Gewiicht, vun hire Moossen, vun hirer Natur oder vun de Restriktioune vum Transporteur ofhänken.

2. Liwwerdelaien

D’Liwwerung geschitt bannent maximal 1 bis 3 Deeg.

Bei enger wichteger Verspéidung invitéiere mir de Klient, eise Clientsdéngscht ze kontaktéieren. D’Rechter vum Klient bei Verspéidung oder Netliwwerung bleiwen uwennbar.

3. Liwwerkäschten

D’Liwwerkäschten hänken besonnesch vun der Destinatioun, vum Gewiicht, vum Volume a vum Versandmodus of.

De uwennbare Betrag gëtt virun der definitiver Validatioun vun der Bestellung presentéiert.

All Offer vu gratis Liwwerung ass un d’Konditioune gebonnen, déi am Moment vun der Promotioun präziséiert sinn.

4. Virbereedung vun de Bestellungen

D’Bestellunge ginn virbereet, nodeems d’Bezuelung empfaangen a validéiert gouf, ausser wann en anere autoriséierte Bezuelmodus eng aner Prozedur virgesäit.

D’Maximalfrist vun 1 bis 3 Deeg fänkt mat der Bestätegung vun der Bezuelung un.

De Klient kritt eng Bestellungsbestätegung an, wann de Service et erlaabt, Informatioune fir d’Suivi.

5. Adress an Empfang

De Klient muss eng genee Adress an eng gülteg Telefonsnummer uginn.

Bei enger falscher Adress, bei der Absence vum Destinataire oder bei enger Onméiglechkeet vum Zougang kann en neie Versuch oder eng nei Organisatioun vun der Liwwerung néideg sinn.

Eventuell zousätzlech Käschte ginn nëmmen applizéiert, wann se gerechtfäerdegt sinn a konform zu den ugekënnegte Konditiounen an zum uwennbare Recht.

6. Beschiedegte Pak oder fehlenden Artikel

Beim Empfang gëtt de Klient invitéiert, den siichtbare Zoustand vum Pak an d’Konformitéit vun de geliwwerten Artikelen ze kontrolléieren.

Wann e Pak beschiedegt schéngt, wann en Artikel feelt oder wann de Produit, deen empfaange gouf, net der Bestellung entsprécht, muss de Klient séier contact@fwshop24.com kontaktéieren, seng Bestellungsnummer uginn an, wa méiglech, Fotoen derbäisetzen.

D’Behandlung vun der Ufro berücksichtegt d’Ëmstänn an déi uwennbar Rechter. De Klient verléiert kee gesetzlecht Recht nëmmen doduerch, datt hien e Manktem net direkt gemellt huet.

D’Modalitéite vun der Récksendung sinn op der Säit Récksendungen, Emtausch an Erstattungen beschriwwen.

7. International Bestellungen

Fir international Versänd kënnen Douanesformalitéiten, Steieren oder Restriktiounen uwennbar sinn, jee no Destinatioun an Natur vum Produkt.

De Site muss virun der Bestellung präziséieren, wien dës Käschten dréit a wien déi betraffe Formalitéiten iwwerhëlt.

8. Kontakt

Fir all Fro zu enger Liwwerung:

• E-Mail: contact@fwshop24.com
• Telefon: +230 5916 4491