Политика за плащане

Настоящата политика описва начина на плащане на поръчките, направени при FW SHOP 24.

1. Изискуемост

Плащането е изискуемо от потвърждаването на поръчката. Подготовката и изпращането започват след потвърждаване на плащането от FW SHOP 24 (статус „Плащането е потвърдено“).

2. Средства за плащане

Според активната конфигурация на сайта могат да бъдат предложени следните средства:

• Банков превод — IBAN / BIC, съобщени на защитената страница за плащане;
• PayPal — според настройките на администратора;
• Банкова карта — чрез доставчик (Stripe, Mollie и др.), когато е активирана;
• Криптовалута — адреси, съобщени когато са активирани.

Ако нито едно средство не е активирано, клиентът може да се свърже с FW SHOP 24 по имейл или WhatsApp, за да получи указания за плащане.

3. Референция на плащането

При всеки банков превод или ръчно плащане клиентът трябва да посочи номера на поръчката като референция / основание за плащането. Тази референция позволява бързо съпоставяне и избягва забавяния.

4. Доказателство за плащане

След плащането клиентът се приканва да изпрати доказателство за плащане чрез бутоните за имейл или WhatsApp на страницата за плащане. След това FW SHOP 24 потвърждава поръчката и може да създаде разписка за плащане в PDF, която да бъде предадена на клиента.

5. Фактуриране

PDF фактура се създава при потвърждаване на поръчката. Отделна разписка може да бъде издадена след потвърждаване на плащането. Запазете тези документи за своя архив.

6. Неплащане или забавено плащане

Ако плащането не бъде получено в разумен срок, FW SHOP 24 може да анулира поръчката и да освободи наличността. Всяка недължима банкова такса (отхвърляне, обмяна) остава за сметка на клиента, когато това е правно възможно.

7. Сигурност

FW SHOP 24 никога не иска пълните Ви банкови кодове по имейл или WhatsApp. Евентуалните плащания с карта преминават през специализирани доставчици.

8. Контакт

Помощ за плащане: contact@fwshop24.com. WhatsApp е достъпен от страницата за плащане.