Piegāde un sūtīšana

Darba versija, kas jāpabeidz pirms publicēšanas.

1. Piegādes zonas

FWShop24 piegādā zonās, kas norādītas pasūtījuma brīdī.

Pašlaik apkalpotās zonas ir: l'île Maurice et l'Europe.

Tālāk norādītais 1–3 dienu termiņš attiecas uz Maurīciju. Pārdošana Eiropā ir paredzēta: termiņu apstiprina pa valstīm pirms nosūtīšanas.

Atsevišķu preču pieejamība var būt atkarīga no to svara, izmēriem, rakstura vai pārvadātāja ierobežojumiem.

2. Piegādes termiņi

Piegāde tiek veikta ne ilgāk kā 1 līdz 3 dienu laikā.

Būtiskas kavēšanās gadījumā aicinām klientu sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Klienta tiesības kavēšanās vai nepiegādes gadījumā paliek spēkā.

3. Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas jo īpaši ir atkarīgas no galamērķa, svara, tilpuma un nosūtīšanas veida.

Piemērojamā summa tiek parādīta pirms pasūtījuma galīgās apstiprināšanas.

Jebkurš bezmaksas piegādes piedāvājums ir spēkā akcijas brīdī norādītajos nosacījumos.

4. Pasūtījumu sagatavošana

Pasūtījumi tiek sagatavoti pēc maksājuma saņemšanas un apstiprināšanas, izņemot gadījumus, kad cits atļauts maksāšanas veids paredz citu kārtību.

Maksimālais termiņš 1 līdz 3 dienas sākas no maksājuma apstiprināšanas.

Klients saņem pasūtījuma apstiprinājumu un, ja pakalpojums to ļauj, izsekošanas informāciju.

5. Adrese un saņemšana

Klientam jānorāda precīza adrese un derīgs tālruņa numurs.

Nepareizas adreses, saņēmēja prombūtnes vai piekļuves neiespējamības gadījumā var būt nepieciešams jauns mēģinājums vai jauna piegādes organizēšana.

Iespējamās papildu maksas tiks piemērotas tikai tad, ja tās ir pamatotas un atbilst paziņotajiem nosacījumiem un piemērojamajām tiesībām.

6. Bojāta paka vai trūkstošs izstrādājums

Saņemot sūtījumu, klients tiek aicināts pārbaudīt pakas redzamo stāvokli un piegādāto izstrādājumu atbilstību.

Ja paka šķiet bojāta, ja trūkst izstrādājuma vai ja saņemtā prece neatbilst pasūtījumam, klientam ātri jāsazinās ar contact@fwshop24.com, norādot pasūtījuma numuru un, ja iespējams, pievienojot fotogrāfijas.

Pieprasījuma izskatīšanā tiek ņemti vērā apstākļi un piemērojamās tiesības. Klients nezaudē likumīgas tiesības tikai tāpēc, ka nav nekavējoties paziņojis par defektu.

Atgriešanas kārtība ir aprakstīta lapā Atgriešana, maiņa un atmaksas.

7. Starptautiskie pasūtījumi

Starptautiskiem sūtījumiem atkarībā no galamērķa un preces rakstura var tikt piemērotas muitas formalitātes, nodokļi vai ierobežojumi.

Vietnei pirms pasūtījuma jāprecizē, kurš sedz šīs izmaksas un kurš kārto attiecīgās formalitātes.

8. Kontakti

Jebkurā jautājumā par piegādi:

• E-pasts: contact@fwshop24.com
• Tālrunis: +34 910 79 91 70