Tarne ja saatmine

Tööversioon, mis tuleb enne avaldamist täiendada.

1. Tarnealad

FWShop24 tarnib piirkondadesse, mis on tellimise ajal näidatud.

Praegu teenindatavad piirkonnad on: l'île Maurice et l'Europe.

Allpool nimetud 1–3 päeva tähtaeg kehtib Mauritiuse kohta. Müük Euroopasse on kavandatud: tähtaeg kinnitatakse riigiti enne saatmist.

Teatavate toodete saadavus võib sõltuda nende kaalust, mõõtmetest, iseloomust või vedaja piirangutest.

2. Tarnetähtajad

Tarne toimub maksimaalselt 1 kuni 3 päeva jooksul.

Olulise hilinemise korral palume kliendil võtta ühendust meie klienditeenindusega. Kliendi õigused hilinemise või tarnimata jätmise korral jäävad kehtima.

3. Tarnekulud

Tarnekulud sõltuvad eelkõige sihtkohast, kaalust, mahust ja saatmisviisist.

Kohaldatav summa esitatakse enne tellimuse lõplikku kinnitamist.

Iga tasuta tarne pakkumine kehtib kampaania ajal täpsustatud tingimustel.

4. Tellimuste ettevalmistamine

Tellimused valmistatakse ette pärast makse laekumist ja kinnitamist, välja arvatud juhul, kui muu lubatud makseviis näeb ette teistsuguse korra.

Maksimaalne tähtaeg 1 kuni 3 päeva hakkab kulgema makse kinnitamisest.

Klient saab tellimuse kinnituse ja, kui teenus seda võimaldab, jälgimisteabe.

5. Aadress ja vastuvõtmine

Klient peab esitama täpse aadressi ja kehtiva telefoninumbri.

Vale aadressi, saaja puudumise või juurdepääsu võimatuse korral võib olla vaja uut katset või tarne uut korraldamist.

Võimalikke lisatasusid kohaldatakse ainult siis, kui need on põhjendatud ning kooskõlas teatatud tingimuste ja kohaldatava õigusega.

6. Kahjustatud pakk või puuduv artikkel

Vastuvõtmisel palutakse kliendil kontrollida paki nähtavat seisundit ja tarnitud artiklite vastavust.

Kui pakk näib kahjustatud, artikkel on puudu või saadud toode ei vasta tellimusele, peab klient kiiresti ühendust võtma aadressil contact@fwshop24.com, märkima oma tellimuse numbri ja lisama võimaluse korral fotod.

Taotluse menetlemisel arvestatakse asjaolusid ja kohaldatavaid õigusi. Klient ei kaota seadusjärgset õigust ainuüksi seetõttu, et ta ei teatanud puudusest kohe.

Tagastuse kord on kirjeldatud lehel Tagastused, vahetused ja tagasimaksed.

7. Rahvusvahelised tellimused

Rahvusvaheliste saadetiste puhul võivad olenevalt sihtkohast ja toote iseloomust kehtida tolliformaalsused, maksud või piirangud.

Veebileht peab enne tellimust täpsustama, kes kannab need kulud ja kes tegeleb asjaomaste formaalsustega.

8. Kontakt

Tarnet puudutavate küsimuste korral:

• E-post: contact@fwshop24.com
• Telefon: +34 910 79 91 70