Zahlungsbedingungen

Diese Richtlinie beschreibt die Zahlungsmodalitäten für Bestellungen, die bei FW SHOP 24 aufgegeben werden.

1. Fälligkeit

Die Zahlung wird mit der Bestätigung der Bestellung fällig. Vorbereitung und Versand beginnen, nachdem FW SHOP 24 die Zahlung bestätigt hat (Status „Zahlung bestätigt“).

2. Zahlungsmittel

Je nach aktiver Konfiguration der Website können folgende Zahlungsmittel angeboten werden:

• Banküberweisung — IBAN / BIC werden auf der sicheren Zahlungsseite mitgeteilt;
• PayPal — entsprechend den Administratoreinstellungen;
• Bankkarte — über einen Dienstleister (Stripe, Mollie usw.), sofern aktiviert;
• Kryptowährung — Adressen werden mitgeteilt, sofern aktiviert.

Ist kein Zahlungsmittel aktiviert, kann der Kunde FW SHOP 24 per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, um Zahlungsanweisungen zu erhalten.

3. Zahlungsreferenz

Bei jeder Banküberweisung oder manuellen Zahlung muss der Kunde die Bestellnummer als Zahlungsreferenz / Verwendungszweck angeben. Diese Referenz ermöglicht eine schnelle Zuordnung und vermeidet Verzögerungen.

4. Zahlungsnachweis

Nach der Zahlung wird der Kunde gebeten, einen Zahlungsnachweis über die E-Mail- oder WhatsApp-Schaltflächen der Zahlungsseite zu übermitteln. FW SHOP 24 bestätigt anschließend die Bestellung und kann eine PDF-Zahlungsquittung erstellen, die dem Kunden übermittelt wird.

5. Rechnungsstellung

Bei Bestätigung der Bestellung wird eine PDF-Rechnung erstellt. Eine gesonderte Quittung kann nach Bestätigung der Zahlung ausgestellt werden. Bewahren Sie diese Dokumente für Ihre Unterlagen auf.

6. Ausbleibende oder verspätete Zahlung

Geht die Zahlung nicht innerhalb einer angemessenen Frist ein, kann FW SHOP 24 die Bestellung stornieren und den Bestand freigeben. Anfallende Bankgebühren (Rückgabe, Währungsumtausch) trägt der Kunde, soweit dies rechtlich zulässig ist.

7. Sicherheit

FW SHOP 24 fordert niemals Ihre vollständigen Bankzugangsdaten per E-Mail oder WhatsApp an. Etwaige Kartenzahlungen laufen über spezialisierte Dienstleister.

8. Kontakt

Hilfe zur Zahlung: contact@fwshop24.com. WhatsApp ist über die Zahlungsseite erreichbar.