Mokėjimo politika

Ši politika aprašo užsakymų, pateiktų FW SHOP 24, apmokėjimo tvarką.

1. Reikalavimas sumokėti

Mokėjimas tampa privalomas patvirtinus užsakymą. Paruošimas ir siuntimas pradedami po to, kai FW SHOP 24 patvirtina mokėjimą (būsena «Mokėjimas patvirtintas»).

2. Mokėjimo būdai

Atsižvelgiant į svetainėje aktyvią konfigūraciją, gali būti siūlomi šie būdai:

• Banko pavedimas — IBAN / BIC nurodomi saugiame mokėjimo puslapyje;
• PayPal — pagal administratoriaus nustatymus;
• Banko kortelė — per paslaugų teikėją (Stripe, Mollie ir kt.), kai įjungta;
• Kriptovaliuta — adresai nurodomi, kai jie įjungti.

Jei nė vienas būdas neįjungtas, klientas gali susisiekti su FW SHOP 24 el. paštu arba per WhatsApp ir gauti apmokėjimo nurodymus.

3. Mokėjimo nuoroda

Atliekant bet kokį banko pavedimą ar rankinį mokėjimą, klientas kaip nuorodą / mokėjimo paskirtį turi nurodyti užsakymo numerį. Ši nuoroda leidžia greitai susieti mokėjimą ir padeda išvengti vėlavimų.

4. Mokėjimo įrodymas

Sumokėjęs klientas kviečiamas perduoti mokėjimo įrodymą mokėjimo puslapio el. pašto arba WhatsApp mygtukais. Tada FW SHOP 24 patvirtina užsakymą ir gali parengti klientui perduodamą PDF mokėjimo kvitą.

5. Sąskaitų išrašymas

PDF sąskaita sugeneruojama patvirtinus užsakymą. Atskiras kvitas gali būti parengtas patvirtinus mokėjimą. Išsaugokite šiuos dokumentus savo archyvui.

6. Mokėjimo nebuvimas arba vėlavimas

Jei mokėjimas negaunamas per pagrįstą terminą, FW SHOP 24 gali atšaukti užsakymą ir atlaisvinti atsargas. Nepagrįsti banko mokesčiai (atmetimas, valiutos keitimas) tenka klientui, kai tai teisiškai įmanoma.

7. Saugumas

FW SHOP 24 niekada neprašo visų jūsų banko kodų el. paštu ar per WhatsApp. Galimi mokėjimai kortele vykdomi per specializuotus paslaugų teikėjus.

8. Kontaktai

Pagalba dėl mokėjimo: contact@fwshop24.com. WhatsApp pasiekiamas mokėjimo puslapyje.