Persónuverndarstefna

Vinnuútgáfa sem þarf að fullgera fyrir birtingu.

1. Skuldbinding okkar

FWShop24 leggur sérstaka áherslu á trúnað og vernd persónuupplýsinga viðskiptavina og gesta.

Þessi stefna skýrir hvaða upplýsingar kunna að vera safnað, hvers vegna þær eru notaðar, við hvern má deila þeim og hvernig skráðir einstaklingar geta neytt réttar síns.

Vinnsla upplýsinga fer fram í samræmi við gildandi ákvæði, einkum Data Protection Act 2017 á Máritíus, þegar sú löggjöf á við.

2. Ábyrgðaraðili vinnslu

Ábyrgðaraðili vinnslu persónuupplýsinga er:

• Fyrirtæki: FW SHOP 24
• Heimilisfang: Royal Road, , 72257 Trianon, Plaines Wilhems, île Maurice
• Netfang: contact@fwshop24.com

Ef þú hefur spurningar um persónuupplýsingar þínar geturðu skrifað okkur á netfangið hér að ofan.

3. Upplýsingar sem við kunnum að safna

Eftir notkun þína á vefsvæðinu kunnum við að safna eftirfarandi flokkum upplýsinga:

Auðkennisupplýsingar: fornafn, eftirnafn og, ef þörf krefur, upplýsingar um viðskiptavinareikning.

Samskiptaupplýsingar: netfang, símanúmer og heimilisfang fyrir afhendingu eða reikning.

Pöntunarupplýsingar: keyptar vörur, magn, upphæð, staða pöntunar, afhending, skil og endurgreiðsla.

Greiðsluupplýsingar: staða færslu, greiðslutilvísun og upplýsingar sem þarf til sannprófunar. Allar kortaupplýsingar vinnur greiðsluþjónustan þegar sú aðferð er notuð.

Tæknilegar upplýsingar: IP-tala, gerð vafra, tæki, innskráningarskrár og tæknileg gögn sem þarf vegna öryggis eða reksturs vefsvæðisins.

Samskipti: skilaboð til þjónustuvers og upplýsingar sem nýtast við meðferð kvartana.

Við leitumst við að takmarka söfnun við upplýsingar sem nauðsynlegar eru í tilgreindum tilgangi.

4. Tilgangur vinnslu

Upplýsingarnar má nota til að:

• Stofna og halda utan um viðskiptavinareikning.
• Skrá og afgreiða pantanir.
• Staðfesta greiðslur og koma í veg fyrir sviksamlegar færslur.
• Skipuleggja undirbúning, sendingu og afhendingu.
• Hafa umsjón með skilum, skiptum, endurgreiðslum og ábyrgðum.
• Svara fyrirspurnum og kvörtunum.
• Tryggja öryggi og bæta rekstur vefsvæðisins.
• Uppfylla gildandi lagalegar, bókhaldslegar og eftirlitsskyldur.
• Senda viðskiptaleg skilaboð þegar nauðsynleg lagaskilyrði eru uppfyllt.

5. Grundvöllur vinnslu

Eftir tilgangi byggist vinnslan á efndum samnings, uppfyllingu lagaskyldu, lögmætum hagsmunum sem gætir með virðingu fyrir réttindum einstaklinga, eða samþykki þegar samþykkis er krafist.

Þegar vinnsla byggist á samþykki getur skráði einstaklingurinn dregið það til baka samkvæmt gildandi skilmálum. Afturköllunin hefur ekki áhrif á lögmæti vinnslu sem fór fram áður.

6. Miðlun upplýsinga

Tilteknar upplýsingar má, að því marki sem nauðsynlegt er, miðla til þjónustuaðila sem koma að rekstri verslunarinnar, einkum:

• Greiðsluþjónustuaðila.
• Flutningsaðila og afhendingarþjónustu.
• Aðila sem sjá um hýsingu og tæknilegt viðhald.
• Aðila sem sjá um skilaboð og þjónustuver.
• Sérfræðinga sem annast bókhald, ráðgjöf eða reglufylgni, þegar þess er þörf.
• Þar til bærra yfirvalda þegar lög krefjast þess.

Þessir viðtakendur eiga aðeins að fá upplýsingarnar sem verkefni þeirra krefjast og skulu virða skyldurnar sem á þeim hvíla.

FWShop24 selur ekki persónuupplýsingar viðskiptavina sinna.

7. Alþjóðlegar flutningar

Sumir tæknilegir þjónustuaðilar kunna að vinna eða hýsa upplýsingar utan Máritíus.

Þegar alþjóðlegir flutningar eiga sér stað gerir FWShop24 þær ráðstafanir sem gildandi löggjöf krefst til að tryggja viðeigandi vernd.

8. Varðveislutími

Upplýsingar eru varðveittar þann tíma sem nauðsynlegur er í þeim tilgangi sem þeim var safnað.

Upplýsingar sem tengjast pöntunum og bókhaldi má varðveita á tímabilum sem lagaskyldur krefjast. Upplýsingar um reikning, aðstoð og markaðssetningu eru varðveittar eftir tilgangi sínum og gildandi reglum.

Þegar varðveislutíminn rennur út eru upplýsingarnar eyddar, gerðar ópersónugreinanlegar eða vistaðar í skjalasafni þegar lög heimila eða krefjast þess.

9. Öryggi upplýsinga

FWShop24 gerir eðlilegar tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að koma í veg fyrir óheimilan aðgang, tap, breytingu eða birtingu persónuupplýsinga.

Þar sem ekkert flutnings- eða geymslukerfi er hægt að ábyrgjast sem fullkomlega öruggt eru verndarráðstafanir aðlagaðar áhættunni og endurmetnar þegar þess er þörf.

10. Réttindi þín

Með fyrirvara um skilyrði og undantekningar gildandi laga geturðu einkum óskað eftir aðgangi að upplýsingum þínum, leiðréttingu, eyðingu þegar hún er möguleg, eða andmælt tiltekinni vinnslu.

Þú getur einnig dregið til baka samþykki sem áður var gefið þegar vinnslan byggist á því.

Til að neyta réttar þíns skaltu skrifa á contact@fwshop24.com og lýsa beiðninni. Frekari upplýsinga kann að vera óskað til að staðfesta hver þú ert.

Þú getur einnig haft samband við þar til bært persónuverndaryfirvald á Máritíus ef þú telur að réttindi þín hafi ekki verið virt.

11. Viðskiptaleg skilaboð

Ef þú skráir þig á kynningarskilaboð okkar geturðu fengið upplýsingar um vörur, tilboð og nýjungar.

Þú getur afskráð þig hvenær sem er með tenglinum í skilaboðunum, þegar hann er til staðar, eða með því að hafa samband við þjónustuver.

Skilaboð sem eru bráðnauðsynleg vegna afgreiðslu pöntunar kunna áfram að berast þér.

12. Breytingar

Þessa stefnu má uppfæra svo hún endurspegli breytingar á starfsemi okkar, verkfærum eða reglum.

Gildandi útgáfa er birt á þessari síðu. Notkun vafrakaka er lýst í stefnunni um vafrakökur.