Almennir skilmálar

Vinnuútgáfa sem þarf að fullgera fyrir birtingu.

1. Tilgangur

Þessir almennu söluskilmálar ákvarða reglurnar sem gilda um kaup á FWShop24.

Þeir lýsa einkum skilmálum pöntunar, greiðslu, afhendingar, skila, endurgreiðslu og meðferðar kvartana.

Sérhver pöntun sem lögð er inn á vefsvæðinu felur í sér að gildandi skilmálar hafi verið lesnir og að þeir séu samþykktir þegar samþykki er krafist.

2. Kynning á vörum

Hver vörusíða sýnir, að því marki sem upplýsingar eru tiltækar, helstu eiginleika vörunnar, verð hennar, myndir, framboð og ástand.

Ljósmyndir eru ætlaðar til að sýna vörurnar. Fyrir notaðar eða endurnýjaðar vörur getur útlit verið mismunandi eftir raunverulegu ástandi selds eintaksins. Þekktir gallar og fylgihlutir sem fylgja skulu koma fram á vörusíðunni.

Viðskiptavinurinn er hvattur til að lesa lýsinguna vandlega áður en pantað er.

3. Framboð

Vörur eru boðnar innan marka birgða sem eru til.

Ef pöntuð vara verður ekki fáanleg eftir pöntun tilkynnir FWShop24 viðskiptavininum það og leggur, eftir aðstæðum og gildandi reglum, til viðeigandi lausn: endurgreiðslu, skipti sem viðskiptavinurinn samþykkir eða annað samkomulag aðila.

Skipti í aðra vöru eru ekki þvinguð upp á viðskiptavininn án samþykkis hans þegar slíkt samþykki er nauðsynlegt.

4. Verð og gjaldmiðill

Verð eru sýnd í Rs (MUR).

Áður en pöntun er endanlega staðfest getur viðskiptavinurinn skoðað yfirlit sem sýnir verð varanna, sendingarkostnað og önnur hugsanleg gjöld.

Heildarupphæðin sem greiða skal er sýnd áður en pöntunin er staðfest.

Hugsanleg gjöld, skattar eða aukakostnaður skulu tilkynnt með gagnsæjum hætti fyrir kaup, í samræmi við gildandi reglur.

FWShop24 áskilur sér rétt til að breyta verði fyrir síðari pantanir. Verðbreyting breytir ekki sjálfkrafa verði pöntunar sem þegar hefur verið staðfest.

5. Pöntun

Til að kaupa velur viðskiptavinurinn þær vörur sem óskað er, gefur upp upplýsingarnar sem pöntunin krefst og velur þá afhendingar- og greiðslukosti sem í boði eru.

Áður en endanleg staðfesting fer fram á viðskiptavinurinn að geta yfirfarið valdar vörur, magn, verð, gildandi gjöld og uppgefnar samskiptaupplýsingar.

Pöntun telst móttekin þegar vefsvæðið skráir innsendingu hennar. Endanleg staðfesting og viðskiptalegt samþykki fara fram samkvæmt ferlinu sem tilgreint er við kaupin.

Staðfestingarpóstur getur verið sendur á netfangið sem viðskiptavinurinn gaf upp.

Viðskiptavinurinn ber ábyrgð á því að upplýsingar hans séu réttar, einkum símanúmer og afhendingarheimilisfang.

6. Greiðsla

Samþykktir greiðslumátar eru þeir sem sýndir eru við pöntun: Virement bancaire.

Greiðsla skal fara fram samkvæmt skilmálunum sem sýndir eru á vefsvæðinu.

Þegar utanaðkomandi þjónustuaðili annast greiðsluna geta skilmálar og öryggisráðstafanir þess aðila einnig átt við.

FWShop24 má aldrei biðja viðskiptavininn um að gefa upp bankalykilorð sitt eða trúnaðarkóða kortsins með tölvupósti eða skilaboðum.

Pöntun má setja í bið þegar réttmæt sannprófun greiðslu er nauðsynleg. Viðskiptavininum er tilkynnt um hvern þann vanda sem getur haft áhrif á kaupin.

7. Afhending

Afhending fer fram á þeim svæðum sem FWShop24 þjónar, samkvæmt kostunum sem boðnir eru við pöntun.

Afhending fer fram innan 1 til 3 daga að hámarki. Nánari upplýsingar eru á síðunni Afhending og sending.

Viðskiptavinurinn skal gefa upp fullt heimilisfang og vera aðgengilegur til að auðvelda afhendingu.

8. Afpöntun, skil og endurgreiðsla

Beiðnir um afpöntun, skil eða endurgreiðslu eru afgreiddar í samræmi við skilastefnu FWShop24 og lagareglur sem gilda um viðkomandi pöntun.

Háttur, frestir og skilyrði skila eru lýst á síðunni Skil, skipti og endurgreiðslur.

Ekkert ákvæði þessara skilmála hefur þann tilgang að fella niður ófrávíkjanlegan rétt sem gildandi lög veita neytandanum.

9. Notaðar og endurnýjaðar vörur

Notaðar og endurnýjaðar vörur eru auðkenndar sem slíkar á vörusíðu sinni.

Lýsingin tilgreinir, eftir atvikum, útlitslegt ástand, prófanir sem gerðar hafa verið, fylgihluti sem fylgja, þekkta galla og gildandi ábyrgðarskilmála.

Endurnýjuð vara kann að hafa verið skoðuð, hreinsuð, viðgerð eða prófuð áður en hún er sett í sölu að nýju. Umfang endurnýjunarinnar ræðst af vörunni og ferlinu sem raunverulega var framkvæmt.

Notaðar eða endurnýjaðar vörur má ekki kynna sem nýjar. Sérhver útilokun ábyrgðar eða takmörkun ábyrgðar skal virða ófrávíkjanleg réttindi neytandans.

Nánari skilmálar eru á síðunni Ábyrgð, notaðar og endurnýjaðar vörur.

10. Ábyrgðir og samræmi

Vörur sem FWShop24 selur hafa 1 árs ábyrgð frá afhendingu.

Skilmálar hverrar vöru eru tilgreindir á síðu hennar, í gögnum eða í upplýsingunum sem afhentar eru við kaupin.

Þessir skilmálar takmarka ekki réttindi sem ekki er heimilt að útiloka samkvæmt lögum.

11. Ábyrgð

FWShop24 gerir eðlilegar ráðstafanir til að tryggja rekstur vefsvæðisins og áreiðanleika birtu upplýsinganna.

Ábyrgð FWShop24 er metin samkvæmt gildandi rétti. Ekkert ákvæði getur útilokað ábyrgð eða rétt neytanda þegar lög banna slíka útilokun.

12. Kvartanir og lausn ágreinings

Vegna hverrar kvörtunar er viðskiptavinurinn hvattur til að hafa samband við þjónustuver á contact@fwshop24.com og tilgreina pöntunarnúmer, viðkomandi vöru og lýsingu á vandanum. Eyðublaðið er á síðunni Samskipti og kvartanir.

FWShop24 leitast við að finna sáttalausn innan hæfilegs frests.

Ef sátt næst ekki má bera ágreininginn undir þar til bær yfirvöld eða dómstóla í samræmi við réttinn sem gildir um viðskiptin.

13. Breyting skilmála

FWShop24 getur uppfært þessa skilmála þegar þess er þörf, einkum ef starfsemi eða reglur breytast.

Skilmálarnir sem gilda um pöntun eru ákvarðaðir samkvæmt gildandi lagareglum og upplýsingunum sem veittar voru við þá pöntun.

14. Hafa samband

Vegna spurninga um þessa skilmála:

• Netfang: contact@fwshop24.com
• Sími: +230 5916 4491