Szállítás és kézbesítés

Közzététel előtt kiegészítendő munkaváltozat.

1. Szállítási területek

Az FWShop24 a megrendeléskor megjelölt területekre szállít.

A jelenleg kiszolgált területek: l'île Maurice et l'Europe.

Az alábbi 1–3 napos határidő Mauritiusra vonatkozik. Az európai értékesítés tervezett: a határidőt országonként erősítjük meg a feladás előtt.

Egyes termékek elérhetősége függhet a súlyuktól, a méretüktől, a jellegüktől vagy a fuvarozó korlátozásaitól.

2. Szállítási határidők

A szállítás legfeljebb 1–3 napon belül történik.

Jelentős késedelem esetén kérjük a vásárlót, hogy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. A vásárló késedelem vagy nem teljesített szállítás esetén fennálló jogai továbbra is érvényesek.

3. Szállítási díjak

A szállítási díj különösen a rendeltetési helytől, a súlytól, a térfogattól és a feladás módjától függ.

Az alkalmazandó összeget a megrendelés végleges jóváhagyása előtt mutatjuk be.

Minden ingyenes szállítási ajánlat az akció idején meghatározott feltételekhez kötött.

4. A megrendelések előkészítése

A megrendeléseket a fizetés beérkezése és jóváhagyása után készítjük elő, kivéve, ha egy másik engedélyezett fizetési mód eltérő eljárást ír elő.

A legfeljebb 1–3 napos határidő a fizetés visszaigazolásától számít.

A vásárló megrendelés-visszaigazolást kap, és ha a szolgáltatás ezt lehetővé teszi, nyomkövetési információt is.

5. Cím és átvétel

A vásárlónak pontos címet és érvényes telefonszámot kell megadnia.

Helytelen cím, a címzett távolléte vagy a megközelíthetőség hiánya esetén új kísérletre vagy a szállítás újbóli megszervezésére lehet szükség.

Esetleges többletdíjat csak akkor számítunk fel, ha az indokolt, valamint megfelel a közölt feltételeknek és az alkalmazandó jognak.

6. Sérült csomag vagy hiányzó cikk

Átvételkor kérjük a vásárlót, hogy ellenőrizze a csomag látható állapotát és a kiszállított cikkek megfelelőségét.

Ha a csomag sérültnek tűnik, ha egy cikk hiányzik, vagy ha a kapott termék nem felel meg a megrendelésnek, a vásárlónak haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie az contact@fwshop24.com címen, megadva a megrendelés számát, és lehetőség szerint fényképeket csatolva.

A kérelem kezelése figyelembe veszi a körülményeket és az alkalmazandó jogokat. A vásárló nem veszíti el törvényes jogát pusztán azért, mert a hibát nem jelezte azonnal.

A visszaküldés módját a Visszaküldés, csere és visszatérítés oldal ismerteti.

7. Nemzetközi megrendelések

Nemzetközi küldeményeknél a rendeltetési helytől és a termék jellegétől függően vámkezelés, adók vagy korlátozások alkalmazhatók.

A weboldalnak a megrendelés előtt pontosítania kell, ki viseli ezeket a költségeket, és ki intézi az érintett formaságokat.

8. Kapcsolat

Szállítással kapcsolatos kérdés esetén:

• E-mail: contact@fwshop24.com
• Telefon: +230 5916 4491